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2006年06月07日

サービスMAN!!   [ Tajima ]

あと2日でW杯が始まります(>v<)!!ジーコ監督、コーチ、選手のみんなの今までの総決算!持てる力をすべて発揮して、1次リーグ突破をお願いします(^^)笑
さて、今日はちょっとサービス業について考えてみました。私がサービスの仕事を始めて、約10年が経ちました。学生の頃は、居酒屋・ホテル・結婚式場・レストラン・・・と様々なサービス業に就いてきました。「なんでサービス業なのかな・・・?」と、ふと思う時もあるんですが、やっぱり基本的に人と接することが好きなんだと思います。人と接することによって得られる事、これは確実に私の財産になっています。
居酒屋では人と接することの基本を、ホテルではサービス&サービスマンとしての基本を、結婚式場ではお客様にとって一生に一度のイベントに携わることで、自分の思考力・行動力・統率力などを学びました。
そして今、クレド・ギャルソンでは今まで培ってきた物の総決算といった感じです(^^;)今は人に「教える」立場となり、今まで私が吸収してきたものを口頭で伝えたり実際に見せてみたり・・・とするのですが、なかなか自分の思う様にいかず苦悩の毎日です(@ @;)人を育てる立場になって初めて勉強させられることがたくさんあり、「責任」という重さを肌で感じている今日この頃です。
早く一人前になれる様、日々成長です。。。(>~<)
ジーコ監督!「責任」という言葉は重いですねぇ・・・(笑)